Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Обновлено: 28 апреля 2019 г.
Спасибо за использование Travelzond.

Пожалуйста, внимательно прочитайте эту Политику конфиденциальности. Используя наш сайт или любую из услуг, указанных в наших Условиях использования («Услуги») вы соглашаетесь соблюдать настоящую Политику конфиденциальности. Вы не должны использовать этот веб-сайт или наши Услуги, если вы не принимаете настоящую Политику конфиденциальности. Если вы предоставляете нам информацию другого человека, вам следует сначала попросить его прочитать настоящую Политику конфиденциальности и наши Условия использования. Предоставляя нам информацию о другом человеке, вы подтверждаете, что он дал вам согласие на предоставление информации нам и что он понимает, как будут использоваться его данные.

Если у вас есть какие-либо вопросы о наших Условиях и Политике конфиденциальности, не стесняйтесь обращаться к нам по электронной почте [email protected].

Основная информация

Доступ к данному веб-сайту и его использование регулируются настоящими Условиями использования и нашей Политикой конфиденциальности. Заходя на этот веб-сайт и используя его, вы соглашаетесь соблюдать и действовать в соответствии с настоящими Условиями использования и нашей Политикой конфиденциальности.
Мы оставляем за собой право время от времени вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления, внося поправки на эту страницу. Измененная Политика конфиденциальности вступает в силу со дня их публикации на этом веб-сайте. Поскольку в настоящую Политику конфиденциальности время от времени могут вноситься изменения, вы должны проверять их при каждом посещении этого Веб-сайта. Ваше дальнейшее использование этого Веб-сайта будет означать ваше согласие с измененной Политикой конфиденциальности.

Конфиденциальность

Мы очень серьезно относимся к вашей конфиденциальности.

В текущей политике конфиденциальности мы будем ссылаться на URL адрес https://www.travelzond.com («мы», «нас», «наш» и тд.) В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как мы будем использовать информацию о вас и какие шаги мы предпринимаем чтобы вы могли убедиться, что ваша информация хранится в безопасности и конфиденциальности. Это следует читать вместе с нашими Условиями использования.

Как мы собираем информацию?

Мы можем получать информацию от вас через веб-сайты, мобильные приложения или другие подобные устройства, каналы или приложения, которыми управляет или связан наш веб-сервис travelzond.com.

Travelzond (веб-приложение) - это маркер данных в отношении обработки личной информации, которую вы предоставляете нам при использовании услуг. Если у вас есть какие-либо вопросы, связанные с использованием нами вашей личной информации, или любые другие вопросы, связанные с защитой данных, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу электронной почты.

Какую информацию мы собираем?

Мы собираем личную информацию о вас, когда вы предоставляете ее нам в ходе регистрации и/или использования наших Сервисов через любой из Сайтов или приложений. Это может быть, например, при получении сравнительных цитат в поиске туристических предложений. В ходе предоставления вам Услуг мы также можем хранить информацию о том, как вы используете наши Сайты, например, просмотренные страницы, веб-сайт, с которого вы пришли на наши Сайты, изменения, которые вы вносите в информацию, которую вы нам предоставляете, детали котировок, которые вы запрашиваете или ваших транзакций.

Мы можем отслеживать или записывать ваши звонки, электронные письма, смс или другие сообщения, но мы будем делать это в соответствии с законодательством о защите данных и другим применимым законодательством. Мониторинг или запись всегда будут проводиться в деловых целях, например, для контроля качества и обучения (например, когда вы звоните в нашу службу поддержки клиентов), чтобы предотвратить несанкционированное использование наших телекоммуникационных систем и сайтов, обеспечить эффективную работу систем, чтобы удовлетворить любые юридические обязательства и/или при предотвращении или раскрытии преступлений.

Мы будем периодически проверять вашу личную информацию, чтобы убедиться, что мы не храним ее дольше, чем это разрешено законом.

Как мы используем вашу информацию?

Мы можем использовать вашу личную информацию в целях:

  • чтобы вы могли получить доступ и использовать Сервисы;
  • персонализировать и улучшать аспекты наших Сервисов;
  • для исследований, таких как анализ тенденций рынка и демографии клиентов;
  • общаться с вами, включая некоторые или все способы из следующего списка: физическая почта, электронная почта, телефонные звонки или смс, социальные сети.
  • отправлять вам информацию о продуктах и услугах, которые, по нашему мнению, могут представлять для вас интерес, - это может включать в себя запуск новых продуктов, информационные бюллетени и возможности участия в исследовании рынка;
  • обработать транзакцию между вами и третьей стороной;
  • осуществлять поиск на сайтах наших партнеров, чтобы получить лучшие доступные вам цены;
  • отслеживать продажи, что может потребовать от нас предоставления вашим поставщикам данных, касающихся приобретенных вами продуктов. Ваш поставщик продуктов может также отправить нам имеющуюся у него информацию о продуктах, которые вы приобрели для этой цели;
  • для сопоставления наших данных с данными из других источников - мы можем проверять и анализировать вашу информацию и в некоторых случаях, сопоставлять ее с информацией, собранной третьей стороной, для обеспечения того, чтобы информация о вас, которую мы храним, была максимально точной, последовательной и хорошо организована, насколько это возможно. Помимо того, что любые маркетинговые материалы, которые мы отправляем вам, соответствуют вашим потребностям, этот процесс также гарантирует, что наши Услуги будут оставаться максимально персонализированными и целенаправленными;
  • чтобы вы могли пользоваться нашими услугами интеллектуального поиска;
  • чтобы вы могли делиться нашим контентом с другими, например, используя любую функцию «Отправить другу» или «Поделиться» на наших Сайтах.


Информирование вас об Услугах. Вы соглашаетесь с тем, что мы с вашего согласия и другие доверенные третьи стороны будем иметь право связываться с вами (в зависимости от ваших предпочтений в контактах) по электронной почте, почте, телефону, смс или другими электронными средствами, такими как через социальные и цифровые медиа, в отношении продуктов, услуг и других предложений, которые могут вас заинтересовать.

Всякий раз, когда вы предоставляете нам личную информацию, при необходимости мы будем запрашивать ваше согласие и/или предоставим вам возможность сообщить нам, что вы не соглашаетесь на использование и передачу вашей информации в маркетинговых целях. Если вы не сообщите нам обратное, вы даете согласие на такое использование.

Ваша конфиденциальность

С кем мы делимся вашей информацией?

Пользуясь какой-либо из наших Услуг, вы соглашаетесь с тем, что мы раскрываем вашу личную информацию следующим сторонам:

а) наши партнеры, включая, помимо прочего, компании, чьи продукты или услуги включены в наши Сайты, чтобы они: (i) предоставили вам онлайн-заявку на запрашиваемый вами продукт/услугу. Когда эти компании используют вашу информацию таким образом, они будут действовать в качестве обработки данных вашей информации и поэтому мы советуем вам прочитать Политику конфиденциальности выбранного вами провайдера; и/или (ii) использование наших продуктов для анализа клиентов для понимания поведения клиентов и разработки их продуктов. Некоторые третьи стороны, которым мы передаем вашу информацию, могут использовать ее для проведения исследований, таких как анализ тенденций рынка и демографии клиентов, а также для настройки и разработки продукта/услуги, которую они предлагают вам или другим лицам в будущем.

б) наши операторы сайтов: хотя большинство сервисов на наших сайтах управляются нами, некоторые из наших сервисов разработаны и поддерживаются нашими сторонними поставщиками услуг. Мы можем получать вашу личную информацию от этих поставщиков услуг и использовать ее в соответствии с разделом выше. Мы будем использовать только личную информацию, полученную от третьих лиц, если соответствующая третья сторона может доказать, что она была собрана и обработана с вашего согласия.

в) другие поставщики услуг, которые мы привлекаем для оказания определенных услуг и/или функциональности

г) Орган по финансовому поведению и/или другие регулирующие/руководящие органы для целей контроля за соблюдением законов.

д) доверенные третьи стороны, но только в тех случаях, когда вы разрешили нам сделать это и если мы уверены, что их продукты, услуги или другие предложения могут вас заинтересовать.

Если это разрешено законодательством о защите данных и конфиденциальности, мы также можем раскрывать информацию о вас (включая электронные идентификаторы, такие как IP-адреса) и/или получать доступ к вашей учетной записи:

а) если требуется или разрешено делать это по закону;

б) если это требуется любым судом, Управлением по финансовому поведению, Управлением по конкуренции и рынкам или любым другим применимым регулирующим, ведомственным, правительственным или правоохранительным органом;

в) при необходимости в связи с судебным разбирательством или потенциальным судебным разбирательством;

г) в связи с продажей или потенциальной продажей всего или части нашего бизнеса.

Если мы обоснованно полагаем, что была предоставлена ложная или неточная информация и есть подозрения в мошенничестве, детали могут быть переданы в правоохранительные органы или агентства по предотвращению мошенничества для предотвращения мошенничества и отмывания денег.

Какое локальное хранилище мы используем?

Локальное хранилище - это очень маленький текстовый файл, размещенный на вашем компьютере. Локальное хранилище помогает нам:

1) понимать привычки просмотра на наших сайтах;

2) понять количество посетителей наших сайтов и посещенных страниц;

3) запомнить вас, когда вы вернетесь на наши сайты, чтобы мы могли предоставить вам доступ к ранее сохраненным поискам.

Локальное хранилище удаляется, как только вы закрываете браузер. Известные как постоянное локальное хранилище, хранятся на вашем компьютере либо до тех пор, пока вы их не удалите, либо до истечения срока их действия. Срок действия локального хранилища, используемого для входа в учетную запись, истекает через 90 дней. Каждый раз, когда вы посещаете travelzond.com, вы будете оставаться в системе еще 90 дней. Используя Сервисы, вы соглашаетесь на использование нами локального хранилища.

Вы можете заблокировать или удалить локальное хранилище с помощью настройки браузера. Если вы решите заблокировать или удалить наше локальное хранилище, вы не сможете воспользоваться полным спектром наших Сервисов и это может повлиять на производительность наших Сайтов в вашей системе.

Насколько безопасен наш сайт и какие меры мы предпринимаем, чтобы обезопасить вас?

Вы можете завершить процесс регистрации для использования сайта. Это может включать создание имени пользователя, пароля и/или другой идентификационной информации. Любые такие подробности должны храниться вами в тайне и не должны раскрываться или передаваться кому-либо. Если вы раскрываете какую-либо из этих деталей, вы несете единоличную ответственность за все действия, осуществляемые на Сайтах где они используются. Чтобы защитить вашу учетную запись, мы просим вас выбрать надежный пароль для доступа к вашей информации на наших сайтах. Надежный пароль должен включать в себя сочетание букв и цифр. Ваш пароль может быть сброшен только при доступе к адресу электронной почты, зарегистрированному в нашей системе.

Мы делаем все возможное, чтобы информация, которую вы нам раскрываете была в безопасности. Однако мы не можем гарантировать безопасность любой информации, которую вы отправляете нам и вы делаете это на свой страх и риск. Используя наши Сайты, вы принимаете на себя риски, связанные с предоставлением информации в Интернете и не несете ответственности за любые нарушения безопасности.

Нам (и некоторым сторонним поставщикам) иногда может потребоваться обработать вашу личную информацию за пределами Европейского экономического пространства. Если это необходимо, мы позаботимся о том, чтобы ваша информация оставалась защищенной и чтобы она всегда обрабатывалась в соответствии с защитой данных.

Как вы можете изменить мои маркетинговые предпочтения?

Любые электронные маркетинговые сообщения, которые мы отправляем вам, будут содержать четкие и краткие инструкции, которым нужно следовать, если вы захотите отписаться от них в любое время. Вы также можете изменить свои маркетинговые предпочтения, написав нам по электронной почте [email protected]

Вы также можете в любое время попросить нас прекратить передачу вашей информации третьим лицам в маркетинговых целях. Такой запрос может привести к тому, что мы перестанем предлагать вам Услуги.

Если вы больше не хотите чтобы с вами связывались третьи стороны в маркетинговых целях, следуйте инструкциям в их маркетинговых сообщениях или ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности для получения дополнительной информации об отказе от подписки.

Ваши права и обязанности

У вас есть определенные права в соответствии с законодательством о защите данных. Например, мы всегда будем предоставлять вам копию имеющейся у нас личной информации, если вы запросите ее у нас в письменном виде. Закон позволяет нам взимать с вас плату за каждую копию такой информации, и мы можем это сделать.

Для обеспечения того, чтобы Услуги которые мы предоставляем продолжали удовлетворять ваши потребности, мы можем запросить отзывы о вашем опыте использования наших Сайтов. Любые ваши отзывы будут использованы только как часть нашей программы постоянного совершенствования и не будут публиковаться на наших Сайтах.

Обратите внимание, что вы обязаны проверить и убедиться, что вся информация, контент, материалы или данные, которые вы предоставляете на Сайтах, являются правильными, полными, точными и не вводят в заблуждение, и что вы раскрываете все соответствующие факты.

Мы оставляем за собой право вносить изменения или дополнения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время и любые изменения будут опубликованы на нашем сайте.
Поздравляем! Вы изучили нашу политику конфиденциальности.
Спасибо, что нашли время, чтобы узнать о политике Travelzond.